Refund policy

Nous n'acceptons pas les retours sur les articles en promotion ou les cartes cadeaux.

Échanges La façon la plus rapide d'obtenir ce que vous souhaitez est de retourner l'article, et une fois le retour accepté, d'effectuer un nouvel achat séparément.

Période de rétractation de 14 jours (Union Européenne) Conformément à la réglementation européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, sans justification. L'article doit être dans le même état que lors de la réception : non porté, non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine. Le justificatif d'achat est également requis.

Remboursements Nous vous informerons dès réception et inspection de votre retour. Si approuvé, le remboursement sera effectué automatiquement sur votre moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrés. Notez que votre banque peut prendre un délai supplémentaire pour traiter le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis notre validation, contactez-nous à timy.roegis@gmail.com.